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Título
Text copied to clipboard!Recepcionista de Front Desk
Descripción
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Estamos buscando un Recepcionista de Front Desk para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será una persona organizada, amable y con excelentes habilidades de comunicación. Como recepcionista, serás la primera impresión de nuestra empresa y desempeñarás un papel clave en la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
Tus responsabilidades incluirán recibir a los visitantes, responder llamadas telefónicas, gestionar correos electrónicos y coordinar citas. También serás responsable de mantener el área de recepción ordenada y proporcionar información precisa a clientes y empleados. Además, colaborarás con otros departamentos para garantizar un flujo de trabajo eficiente.
Para tener éxito en este puesto, debes tener habilidades excepcionales de servicio al cliente, ser capaz de manejar múltiples tareas a la vez y poseer un alto nivel de profesionalismo. Se valorará experiencia previa en un puesto similar, así como conocimientos en el uso de software de oficina y sistemas de gestión de citas.
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento profesional y un equipo de trabajo colaborativo. Si eres una persona proactiva, con habilidades interpersonales sobresalientes y disfrutas interactuar con personas, ¡te invitamos a postularte para esta emocionante oportunidad!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Recibir y atender a los visitantes de manera profesional y cordial.
- Responder llamadas telefónicas y correos electrónicos de manera eficiente.
- Gestionar y coordinar citas y reuniones.
- Mantener el área de recepción limpia y organizada.
- Proporcionar información precisa a clientes y empleados.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar un flujo de trabajo eficiente.
- Manejar documentos y correspondencia de la empresa.
- Asistir en tareas administrativas según sea necesario.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en un puesto similar es preferible.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Conocimientos en el uso de software de oficina y sistemas de gestión de citas.
- Actitud profesional y habilidades interpersonales sobresalientes.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Atención al detalle y habilidades organizativas.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles si es necesario.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tienes experiencia previa como recepcionista o en un puesto similar?
- ¿Cómo manejas situaciones en las que hay múltiples clientes esperando atención?
- ¿Qué estrategias utilizas para mantener la organización en tu trabajo diario?
- ¿Cómo manejas una llamada telefónica difícil o un cliente insatisfecho?
- ¿Tienes experiencia con software de gestión de citas o sistemas administrativos?
- ¿Cómo priorizas tus tareas cuando tienes múltiples responsabilidades?
- ¿Puedes describir una situación en la que hayas resuelto un problema de manera efectiva?
- ¿Qué te motiva a trabajar en un puesto de recepción?